会员资格取消，退款 蒂姆史翠|发布一般问题在2月22日，2020年02:14 AM 我通过门户网站发送了一个请求，在另一个帖子中，有一个不满的客户很难取消会员资格。我向该门户网站发出了取消会员资格的请求，但没有收到任何回应。我已经被收取了一个月的会员费，我的帐户没有被停用。我发了一封电子邮件给(电子邮件保护)这已经回归作为无效的条目。我的电话计划不允许我打电话给提供的电话号码。 在使用该网站的良好经验后非常令人失望。 有人可以联系我 - 重新查询我的帐户已解除激活，并在我要求取消后的最后一笔付款退款。 谢谢, 蒂姆 -(电子邮件保护) 回答 加入领先的建筑科学专家社区 成为GBA主要成员，并即时访问绿色建筑，研究和从现场的报告中的最新发展。 开始免费试用 相关问题 GBA Prime会员定价的建议 为什么取消会员资格如此困难？ 如何取消？ 会员定价 答案 内森·斯卡洛|2月22日，2020年08:43 AM|＃1 蒂姆，我相信你会在这里得到正式的回复 - 我不适用于拖船。 在线取消订阅过程非常棘手，但之前我已经完成了几次。 去Tauntonstore.com，并登录 点击“最近的订单”它会要求你再次登录，如果你不知道你的账号，这次你可能需要使用电子邮件和邮政编码(有点担心安全)。 单击“帐户摘要”然后您将终于看到您的主动/取消/过期的订阅。您可以打开下拉列表以单击“取消” 我刚刚登录到我的帐户，它看起来这个方法应该仍然工作。 另一个侧面笔记，不一定适用于陶顿，是您注册在线订阅服务的任何时候，如果您将地址设置为加利福尼亚州的某个地方，该公司必须让您取消订阅在线。我不得不在华尔街日报这样的网站上使用这个伎俩。我也认为万事达卡已停止允许公司在没有明确许可的情况下自动续订订阅。 绝对令人沮丧，祝你好运！ 蒂姆史翠|2月22日，2020年05:29 PM|＃2 内森， 非常感谢您的回复和信息。当我几周前取消的时候，我就是这么做的。今天它仍然“活跃”。我又取消了。上面写着‘你不会收到未来等等’。当然，我不相信这种说法。 如果主持人/编辑可以给我一些帮助和退款。 GBA编辑器 布莱恩Pontolilo|24,2020 07:18 AM|＃3 嗨蒂姆， 我已经达到了客户服务，看看我是否可以在取消时确认。当我听到他们的消息时，我会告诉你。 谢谢你的耐心。 GBA编辑器 布莱恩Pontolilo|2月24日，2020年11:12|＃4 嗨蒂姆， 我已经确认你的自动续费已经取消了。客户服务将通过电子邮件联系您，以使您的退款开始。如果你没有很快看到那封邮件，检查你的垃圾邮件文件夹。显然，这些邮件通常会在那里结束。如果你还需要什么，可以发邮件给我(电子邮件保护)。 蒂姆史翠|2月26日，2020 03:43 AM|＃5 取消已通过，需要跟进退款。一旦收到，我将在这里确认。 伟大的网站，关于管理方的真正羞耻。 谢谢你的帮助，布莱恩。 User-7330096.|2020年6月25日09:53 AM|＃6 我收到了此订阅（在Taunton Publisher下）的收费一年多。我收到了关于我的电子邮件或关于试用期结束时订阅的通知，以便我可以取消它。在我最后，我作为爸爸的杂志礼品订阅，我会出现。我与客户服务有关这一收费，因为杂志订阅结束，电荷变得过多。我联系了客户服务，发现它是一个GBA数字订阅，他们只会在2019年2月的原始审判后没有使用这项服务。这是完全不可接受的客户服务：没有订阅通知，审判结束，或电子邮件的收据/确认（包括垃圾文件夹），我认为这是一个骗局。 GBA编辑器 布莱恩Pontolilo|2020年6月25日10:22|＃7 很抱歉听到这个。请给我发电子邮件，至少您的姓名和电子邮件，邮寄地址也可能会有所帮助，我将确保它得到尽快照顾。 (电子邮件保护) 登录或创建帐户以发布答案。 注册 登录
答案
蒂姆，我相信你会在这里得到正式的回复 - 我不适用于拖船。
在线取消订阅过程非常棘手，但之前我已经完成了几次。
去
Tauntonstore.com，并登录
点击“最近的订单”
它会要求你再次登录，如果你不知道你的账号，这次你可能需要使用电子邮件和邮政编码(有点担心安全)。
单击“帐户摘要”
然后您将终于看到您的主动/取消/过期的订阅。您可以打开下拉列表以单击“取消”
我刚刚登录到我的帐户，它看起来这个方法应该仍然工作。
另一个侧面笔记，不一定适用于陶顿，是您注册在线订阅服务的任何时候，如果您将地址设置为加利福尼亚州的某个地方，该公司必须让您取消订阅在线。我不得不在华尔街日报这样的网站上使用这个伎俩。我也认为万事达卡已停止允许公司在没有明确许可的情况下自动续订订阅。
绝对令人沮丧，祝你好运！
内森，
非常感谢您的回复和信息。当我几周前取消的时候，我就是这么做的。今天它仍然“活跃”。我又取消了。上面写着‘你不会收到未来等等’。当然，我不相信这种说法。
如果主持人/编辑可以给我一些帮助和退款。
嗨蒂姆，
我已经达到了客户服务，看看我是否可以在取消时确认。当我听到他们的消息时，我会告诉你。
谢谢你的耐心。
嗨蒂姆，
我已经确认你的自动续费已经取消了。客户服务将通过电子邮件联系您，以使您的退款开始。如果你没有很快看到那封邮件，检查你的垃圾邮件文件夹。显然，这些邮件通常会在那里结束。如果你还需要什么，可以发邮件给我(电子邮件保护)。
取消已通过，需要跟进退款。一旦收到，我将在这里确认。
伟大的网站，关于管理方的真正羞耻。
谢谢你的帮助，布莱恩。
我收到了此订阅（在Taunton Publisher下）的收费一年多。我收到了关于我的电子邮件或关于试用期结束时订阅的通知，以便我可以取消它。在我最后，我作为爸爸的杂志礼品订阅，我会出现。我与客户服务有关这一收费，因为杂志订阅结束，电荷变得过多。我联系了客户服务，发现它是一个GBA数字订阅，他们只会在2019年2月的原始审判后没有使用这项服务。这是完全不可接受的客户服务：没有订阅通知，审判结束，或电子邮件的收据/确认（包括垃圾文件夹），我认为这是一个骗局。
很抱歉听到这个。请给我发电子邮件，至少您的姓名和电子邮件，邮寄地址也可能会有所帮助，我将确保它得到尽快照顾。
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