为什么取消会员资格这么困难? 威廉Dohman|发布一般的问题在2020年2月19日12:36pm 我不喜欢问这个问题，但我还没有收到客户支持的回复。我想取消我的会员资格，但当我这样做时，它仍然是活跃的。我没有收到确认邮件或任何形式的跟进。当我填写表格联系客户服务时，我每次都得到一个错误代码。这真的不应该那么困难。 回答 加入领先的建筑科学专家社区 成为GBA Prime会员，即时获取绿色建筑的最新发展、研究和现场报告。 开始免费试用 相关问题 为什么Zip还在做广告? 会员取消,退款 会员价格 为什么我们的家效率这么低? 回复 GBA编辑器 布莱恩Pontolilo|2020年2月19日01:45pm|# 1 你好,威廉。 我在帮你找帮手。 威廉Dohman|2020年2月19日02:07pm|＃２ 谢谢你布莱恩。 GBA编辑器 布莱恩Pontolilo|2020年2月19日02:24pm|# 3 你好威廉, 我相信您的请求已发送给我们的客户服务人员。如果你没有收到某人的来信，也没有尽快解决这个问题，请给我发邮件((电子邮件保护))，我会为你坚持下去的。 GBA编辑器 布莱恩Pontolilo|2020年2月20日02:26pm|＃４ 你好,威廉。 我刚收到确认，你的订阅已被取消。客户服务部的人很快就会联系你要求退款。谢谢您的耐心等待。 Xxxx Xxxx|2020年2月21日05:40pm|# 5 请帮我取消我的账户。我不希望继续支持这个网站，只希望在我发布问题的时候，能收到Troll的离题演讲。 用户- 7330096|2020年6月25日09:53上午|＃６ 我已经为这个订阅(在陶顿出版社下)收取了一年多的费用。我在邮件中没有收到关于订阅的通知，也没有收到关于试用期结束的通知，所以我可以取消订阅。在我这边，这笔费用似乎是为我爸爸订杂志礼品。我和客户服务部谈过这项收费，因为杂志订阅已经结束，收费变得过高。我联系了客服，发现这是GBA数字订阅，他们只会退款给我一个月，即使我在2019年2月首次试用后没有使用过这项服务。这是完全不能接受的客户服务:没有订阅通知，试用结束，或收据/确认的电子邮件(包括垃圾文件夹)，我认为这是一个骗局。 GBA编辑器 布莱恩Pontolilo|2020年6月25日上午10:22|# 7 很遗憾听到这个消息。请将您的信息发邮件给我，至少您的姓名和电子邮件，邮寄地址可能也会有帮助，我会确保尽快处理。 (电子邮件保护) 登录或创建一个账户来发布答案。 报名 登录
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你好,威廉。
我在帮你找帮手。
谢谢你布莱恩。
你好威廉,
我相信您的请求已发送给我们的客户服务人员。如果你没有收到某人的来信，也没有尽快解决这个问题，请给我发邮件((电子邮件保护))，我会为你坚持下去的。
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我刚收到确认，你的订阅已被取消。客户服务部的人很快就会联系你要求退款。谢谢您的耐心等待。
请帮我取消我的账户。我不希望继续支持这个网站，只希望在我发布问题的时候，能收到Troll的离题演讲。
我已经为这个订阅(在陶顿出版社下)收取了一年多的费用。我在邮件中没有收到关于订阅的通知，也没有收到关于试用期结束的通知，所以我可以取消订阅。在我这边，这笔费用似乎是为我爸爸订杂志礼品。我和客户服务部谈过这项收费，因为杂志订阅已经结束，收费变得过高。我联系了客服，发现这是GBA数字订阅，他们只会退款给我一个月，即使我在2019年2月首次试用后没有使用过这项服务。这是完全不能接受的客户服务:没有订阅通知，试用结束，或收据/确认的电子邮件(包括垃圾文件夹)，我认为这是一个骗局。
很遗憾听到这个消息。请将您的信息发邮件给我，至少您的姓名和电子邮件，邮寄地址可能也会有帮助，我会确保尽快处理。
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